در اویژن افغانستان، ما تلاش می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما کاملاً از خریدهای خود راضی هستند. اگر به هر دلیلی راضی نیستید، لطفاً سیاست بازگشت و استرداد ما را در زیر مرور کنید.

۱. شرایط واجد شرایط برای بازگشت:

اقلام باید ظرف ۳ روز از تاریخ خرید بازگردانده شوند.

محصول باید در شرایط اصلی، باز نشده و استفاده نشده باشد.

فاکتور اصلی باید همراه با بازگشت ارسال شود.

۲. الزامات بسته‌بندی:

محصول باید در بسته‌بندی مهر و موم شده بازگردانده شود. بازگشت اقلامی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده یا دست‌کاری شده باشد، پذیرفته نخواهد شد.

۳. فرایند بازگشت:

برای آغاز یک بازگشت، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما به شماره 93702722222+ تماس بگیرید.

اطمینان حاصل کنید که بسته بازگشت به طور ایمن بسته‌بندی شده باشد تا از آسیب در حین حمل و نقل جلوگیری شود.

۴. فرایند استرداد:

پس از دریافت و بررسی اقلام بازگشتی، ما استرداد شما را پردازش خواهیم کرد.

استردادها به روش پرداخت اصلی که در زمان خرید استفاده شده، انجام خواهد شد.

لطفاً تا ۱۴ روز کاری برای انعکاس استرداد در حساب خود صبر کنید.

۵. اقلام غیرقابل استرداد:

لطفاً توجه داشته باشید که برخی اقلام ممکن است غیرقابل استرداد باشند، از جمله آن‌هایی که شرایط واجد شرایط ذکر شده را ندارند.

۶. خدمات مشتری:

برای هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد سیاست بازگشت و استرداد ما، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما به شماره  93702722222+ تماس بگیرید.

از خرید شما از اویژن افغانستان سپاسگزاریم!