سیاست بازگشت و بازپرداخت برای ایووجن افغانستان
در ایووجن افغانستان، ما تلاش میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان ما کاملاً از خریدهای خود رضایت دارند. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت ندارید، لطفاً سیاست بازگشت و بازپرداخت ما را در زیر مرور کنید.
۱. واجد شرایط بودن برای بازگشت:
-
اقلام باید در مدت ۳ روز از تاریخ خرید بازگردانده شوند.
-
محصول باید در حالت اصلی خود، باز نشده و استفاده نشده باشد.
-
فاکتور اصلی باید با کالای بازگشتی ضمیمه شود.
۲. الزامات بستهبندی:
-
محصول باید در بستهبندی مهر و موم شدهاش بازگردانده شود. بازگشتها در صورتی که بستهبندی باز یا تغییر داده شده باشد، پذیرفته نمیشوند.
۳. روند بازگشت:
-
برای شروع بازگشت، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما در [وارد کردن اطلاعات تماس] تماس بگیرید.
-
اطمینان حاصل کنید که بسته بازگشتی محکم مهر و موم شده باشد تا از هرگونه آسیب در حین حمل و نقل جلوگیری شود.
۴. روند بازپرداخت:
-
پس از دریافت و بررسی کالای بازگشتی، ما بازپرداخت شما را پردازش خواهیم کرد.
-
بازپرداختها به روش پرداخت اصلی که در زمان خرید استفاده شده است، انجام میشوند.
-
لطفاً تا ۱۴ روز کاری منتظر باشید تا بازپرداخت در حساب شما منعکس شود.
۵. اقلام غیرقابل بازپرداخت:
-
لطفاً توجه داشته باشید که برخی اقلام ممکن است غیرقابل بازپرداخت باشند، از جمله آنهایی که با معیارهای واجد شرایط بودن ذکر شده در بالا مطابقت ندارند.
۶. خدمات مشتریان:
-
برای هر گونه سوال یا نگرانی در مورد سیاست بازگشت و بازپرداخت ما، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما در [وارد کردن اطلاعات تماس] تماس بگیرید.
تشکر از خرید شما از ایووجن افغانستان!